Відгуки про компанію 🐝 beeKIDS

Купував велобіг у подарунок похресниці. Як це часто буває, тягнув до останнього, тому для мене найважливішим була саме швидкість відправлення. Перед оформленням замовлення спеціально зателефонував у 🐝 beeKIDS і запитав, чи зможуть відправити товар сьогодні або хоча б завтра. Я пояснив менеджеру, що для мене це дуже важливо, і попросив не відповідати навмання, а уточнити інформацію. Він перевірив наявність товару та можливість відправлення, передзвонив мені й сказав, що все уточнив і на 100% замовлення буде відправлене наступного дня. Саме після цього я спокійно оформив замовлення і навіть залишив коментар із проханням відправити його завтра.
Але настало те саме «завтра», а товар так і не відправили. Наступного дня я знову зателефонував, і вже інший менеджер пояснив, що за їхнім стандартом замовлення, оформлені після 17:00, відправляються через день, тобто фактично на третій день після оформлення. Тоді я зрозумів, що можу залишити похресницю без подарунка на день народження і замість радості побачити її сльози.
На щастя, посилка приїхала буквально за кілька годин до початку святкування. До самого товару жодних претензій немає - усе приїхало ціле, в оригінальній упаковці. Загалом і до магазину також немає претензій. Але, на мою думку, менеджерам потрібно бути чесними з покупцями. Якщо стандартний термін відправлення - через день, то краще одразу так і сказати, а не давати обіцянку після перевірки, яка потім не виконується. Бажаю магазину успіхів і процвітання, а менеджерам - пам'ятати, що за будь-якими скриптами насамперед має залишатися людяність.

Дякую за оперативність

Обслуговування без зауважень, все сподобалося!

Продавець швидко звʼязався та відправив товар. Ціна краще ніж в інших магазинах. Але нажаль товар має невелике пошкодження. Невелике пошкодження на ребрі стола. Хоча сам стіл дуже класний, все згідно опису.

Дякую за чудове обслуговування менеджеру Юліанні! Консультація була змістовною та професійною, басейн відповідає опису. Рекомендую продавця!